Prezados viajantes,
Muito obrigado por fazer sua reserva com a Machu Picchu Time, recomendamos que você leia atentamente o que se segue:
A reserva de uma caminhada, excursão ou qualquer pacote requer um depósito de US$ 200 do preço total da caminhada, excursão ou pacote. Observe que esse depósito é necessário para a compra de permissões de trilha, trem e ingressos para Machu Picchu, todos sujeitos à disponibilidade. Esses ingressos estarão em seu nome e não poderão ser transferidos. Também não é possível alterar as datas após a compra da permissão. As permissões não são reembolsáveis e não podem ser transferidas. O depósito será perdido. Observe que essa é uma regulamentação do governo peruano e não da (MT) (ou de qualquer agência).
Após o depósito e a confirmação da reserva, o saldo pendente deverá ser pago quando você chegar a Cusco, 48 horas antes da partida ou durante o briefing. Se você não pagar os saldos pendentes antes da partida, não poderá participar de sua caminhada ou passeio. A aceitação final de qualquer participante está sujeita ao recebimento e análise de todos os formulários, documentos e pagamentos exigidos.
Todas as nossas caminhadas, passeios e pacotes personalizados estão sujeitos a alterações de itinerário de acordo com uma variedade de circunstâncias. A MT se reserva o direito de cancelar ou alterar qualquer viagem devido à estrada, às condições climáticas ou ao clima político. Também nos reservamos o direito de cancelar qualquer viagem por falta de adequação do cliente devido à idade, problemas de saúde, falta de condicionamento físico, intoxicação etc.
Quaisquer passeios perdidos devido às incidências mencionadas acima (por exemplo, condições climáticas ou clima político) não podem ser reembolsados ou recuperados. O cancelamento ocorre devido a circunstâncias fora do nosso controle.
Se você desejar alterar a data de partida após a reserva, será cobrada uma taxa de US$ 100 por pessoa para fazer a alteração, exceto se a alteração for feita dentro de 48 horas antes da caminhada. Nesse caso, a alteração custará US$ 200 por pessoa.
O Machu Picchu Time se reserva o direito de cancelar viagens (veja a seção acima para ITINERÁRIOS DE VIAGEM, que menciona os direitos de nossa empresa em relação a cancelamentos e modificações de itinerário). O Machu Picchu Time (MT) não é responsável por despesas adicionais incorridas na preparação para a viagem (por exemplo, passagens aéreas não reembolsáveis para compra antecipada, roupas, equipamentos, taxas de visto, despesas médicas, etc.).
Aceitamos a responsabilidade pelas ações de nossos próprios funcionários. No entanto, a (MT) não pode ser responsabilizada por quaisquer ações de terceiros. Você é totalmente responsável por seus bens pessoais e equipamentos alugados.
Se você cancelar ou abandonar uma viagem de vários dias por qualquer motivo:
Todos os pagamentos feitos para a confirmação de qualquer viagem, excursão ou itinerário de pacote não são reembolsáveis e não são transferíveis.
O pagamento integral é exigido 48 horas antes da partida. Caso o pagamento integral não possa ser feito dentro desse prazo, um sistema de pagamento alternativo deverá ser organizado e coordenado. O não cumprimento de qualquer um dos itens acima poderá resultar no CANCELAMENTO de sua excursão.
Em caso de atraso na chegada a Cusco (devido a atrasos em voos, ônibus, etc.), a empresa não assume nenhuma responsabilidade por excursões perdidas ou partidas de caminhadas. (A equipe da MT fará o possível para acomodar e fazer as modificações necessárias. No entanto, todos os custos adicionais para tais modificações serão adicionados ao caminhante.
Os cancelamentos da trilha por motivo de doença, voos perdidos e qualquer outro motivo feitos dentro de 48 horas da partida programada da trilha são considerados NO-SHOWS e estarão sujeitos ao pagamento integral sem reembolso.
No Adventure Tour, se você ficar doente ou se machucar no caminho e não puder continuar, um carregador será providenciado para acompanhá-lo de volta. O transporte aéreo por helicóptero e a assistência médica são por conta do caminhante. Se você não puder concluir a caminhada por motivo de doença, nós o ajudaremos a encontrar seu grupo em Machu Picchu para reiniciar a caminhada nesse ponto. Não haverá reembolso do pagamento original.
Para as reservas da Trilha Inca (ou seja, Trilha Inca 2D, Trilha Inca 4D), os cancelamentos, sejam antecipados ou de última hora, são considerados NO-SHOWS.
Você deve informar o guia se quiser sair do grupo para fazer caminhadas ou passeios turísticos independentes. Se tiver algum problema com os serviços do guia ou da excursão, avise o guia na ocasião, para que os problemas possam ser resolvidos.
Exigimos seguro médico para todos os participantes e também autorizações médicas para possíveis hóspedes com mais de 60 anos de idade e para várias condições, como histórico de doenças cardiovasculares, doenças crônicas e outras condições e fatores de saúde.
Informe aos seus guias se estiver tomando algum medicamento ou se tiver alguma doença crônica para evitar acidentes ou emergências. Recomendamos que você leve um kit de primeiros socorros para a trilha, para você e para os outros membros do seu grupo.
Para sua proteção, recomendamos enfaticamente a aquisição de um seguro de viagem.
Além disso, concedo ao Machu Picchu Time e sua equipe o direito de usar meu nome, voz, semelhança e imagem, incluindo fotografias e imagens eletrônicas ou vídeos que retratem ou descrevam minha participação em qualquer viagem, para publicidade de qualquer tipo, sem pagamento de qualquer consideração adicional. Além disso, renuncio a qualquer direito de revisar ou aprovar o uso de meu nome, voz, semelhança ou imagem.
Atenciosamente, Equipe Machu Picchu Time!
